худшее руководство и обслуживание в мире! отказались возвращать деньги за бронь одного из трех номеров (одна семья заболела ковидом). Руководство обещает перезвонить и не звонит. Такое ощущение, что уровень сервиса остался где-то в 90-х.
- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 18.06.2021
Были не один раз, все очень прилично. Есть мангал и место для барбекю для постоянных гостей. Чем мы и воспользовались. Удобная парковка всего за 200 р. Отдельное спасибо девушкам на ресепшн очень вежливы и хорошо делают свою работу.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2019
- Дата отзыва: 12.04.2019
Парковка платная - 200 руб/сутки. В день заезда припарковал машину, позже посмотрели на камеры и попросили чуть подвинуться, чтобы влезла другая. Я подвинулся и спросил, правильно ли сейчас стоит авто. Ответили, что правильно. На следующий день сказали, что поцарапали. Разговаривал сначала с управляющей, затем надеюсь с ген. директором (ГД). Разговор был длинным. В нижнем углу подвижной части ворот приделан привод с козырьком (видимо от осадков). Этот козырёк и поцарапал машину. Как утверждает ГД (Виктор Александрович), я слишком близко припарковался к забору, да и смотреть надо куда ставишь машину, Вы же видели ворота, когда въезжали. Как я должен был увидеть внизу этот привод с козырьком???? Никой информации на каком расстоянии от забора нужно парковаться, чтобы твоё авто не поцарапали ворота не было. Никаких предупреждающих знаков, табличек, ничего. Разметка была вся в снегу. На другом заборе есть только принципиальная схема парковки. Когда я заезжал, я конечно видел ворота, но привод с козырьком нет, поэтому припарковался на достаточном расстоянии от забора. это было где-то см. 30. По телефону ГД сказал что надо было на 40, а после разговора натянули верёвку с табличками "Внимание! Откатные ворота! Машины парковать на расстоянии 50 см. от забора." Аж на 50 см от забора! И потом, почему я должен обходить машину и смотреть, а не торчит ли что-то из снега? Не заденут ли меня ворота и т.д.? Вы оказываете услуги парковки. Будьте добры, позаботьтесь о том, чтобы на вашей территории имущество клиентов не пострадало" Результатом разговора было предложение от ГД обратиться в суд. Очень удобно. Раз у этого места такой подход для разрешения ситуаций, я никому не советую сюда приезжать.
- Дата путешествия: 31.12.2018
- Дата отзыва: 14.12.2018
Останавливались на ночь проездом из Москвы до Лаппеенранты. Выбирали по отзывам. Да, действительно, как в отзывах сами номера, прикольный дизайн, обслуживание- все достойно. Немного шумное расположение самого Отеля - на перекрёстке дорог и электрички. Никакой зоны внутри, зато до моря пешком минут 15. За соседней дверью ресторан, но поужинать в нем не получилось. Нет еды, что уже забавно. Хотя завтраком накормили нормально. И хоть это, не отель, но инфраструктура - одна. Поэтому есть куда двигаться!
StepanRY
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2018
- Дата отзыва: 02.10.2018
И так, сам по себе отель достаточно не плохой, хорошая ванная комната, хорошие постели и чистота в номерах. Но вот ресторан. Пришел на завтрак, вообще ничего не было практически из меню. 2 раза обедал, обслуживание долгое, нужно напоминать о себе, но правда сама еда была более менее нормальная. Вернусь ли я сюда ещё раз? Врятли...
- Дата путешествия: 31.05.2018
- Дата отзыва: 31.05.2018














